Como a coleta de dados do seu público-alvo pode ser crucial para evitar perdas em seu negócio

Postado por: Mauser
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Uma das premissas da boa gestão é conhecer a fundo seu público-alvo e relacionar-se com ele de maneira eficaz. No campo da prevenção a perdas, esse conceito também é fundamental. Mapear seu target pode ser decisivo no processo de redução de perdas e aumento dos lucros. A Mauser explica como:

 Coletar dados do seu público significa focar em vender o que tem mais potencial

Quando você consegue mensurar quem passou na frente de sua loja versus quem efetivamente entrou isso fará toda diferença na exposição de produtos em uma vitrine, por exemplo. Ao cruzar esses mesmos números com as vendas do período, o cenário poderá se tornar ainda mais claro. Isso pode ser revertido em uma estratégia de exposição e promoção mais eficaz e, consequentemente, em mais vendas e menos prejuízos.

Identificar as áreas mais sensíveis dentro de uma loja impacta diretamente na prevenção a perdas

Em que região dentro da sua loja há mais pessoas circulando? Estas zonas que atraem seu público estão concentrando os produtos que deveriam? São nestas áreas que estão ocorrendo mais problemas, como quebras e furtos? Responder essas perguntas é possível a partir da coleta de dados de seu público-alvo e da comparação com outros indicadores. Essas informações, quando cruzadas, não somente auxiliam na adoção de um programa de prevenção a perdas mais adequado como também podem definir se sua campanha de vendas está mesmo dando resultados.

Sofrendo com filas e problemas na frente de caixa? O que seu público pode ensinar sobre o tema?

Conhecer as hot zones de sua loja e entender se a frente de caixa é uma área sensível são duas situações que podem alterar a maneira de gerir seu negócio. Identificar problemas, corrigir escalas e treinar melhor equipes são tomadas de iniciativas que podem partir do momento em que dados como esses emergirem.

Mas como coletar esses dados do meu público-alvo? Conheça o Shopper Analytics, da Mauser.

O Shopper Analytics é uma solução direcionada para melhor gerenciamento do varejo a partir de dados coletados pelo Wi Fi de celulares de clientes. Sensores instalados em pontos estratégicos de um estabelecimento capturam a informação emitida pelos aparelhos celulares dos visitantes. Essas informações são enviadas para uma plataforma cloud e apresentadas no dashboard do programa.

Acesse a apresentação completa sobre o Shopper Analitycs: http://conteudo.mausersecurity.com/shopper-analytics

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